ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на приобретение билетов на мероприятие через сайт famspb.ru и оказание сопутствующих услуг

Индивидуальный предприниматель Абрамова Елизавета Сергеевна (ИНН 780266492223), именуемый в дальнейшем «Продавец» или «Организатор» (Продавец и Организатор являются одним лицом), публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») о заключении договора купли-продажи билетов на Мероприятие и оказания сопутствующих услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Продавец/Организатор — Индивидуальный предприниматель Абрамова Елизавета Сергеевна, осуществляющий организацию и проведение Мероприятия, а также продажу Билетов через Сайт.
1.2. Покупатель/Посетитель — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты и оплатившее Билет(ы) для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Мероприятие — автомобильный фестиваль/автовстреча/автошоу (далее — Мероприятие), проводимое в дату, время и месте, которые указаны на Сайте при покупке Билета.
1.4. Билет — электронный документ (формируется при оплате, направляется на e-mail), удостоверяющий право Покупателя/Посетителя на однократное посещение Мероприятия и (в зависимости от категории) право на въезд и парковку транспортного средства.
1.5. Электронный билет — форма Билета, содержащая уникальный QR-код или номер заказа, который необходимо предъявить на входе.
1.6. Информация о категориях билетов (включая их наименования, стоимость, перечень предоставляемых прав и услуг, особые условия, а также количество доступных билетов) размещена на Сайте в разделе покупки билетов и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без внесения изменений в настоящую Оферту. Актуальный перечень категорий билетов является неотъемлемой информационной частью заключения договора. На момент публикации Оферты на Сайте представлены, в частности, категории: «Гость», «Участник», «Больше эмоций», «VIP-Parking» (с ограниченным количеством мест). Покупатель самостоятельно знакомится с описанием категорий на Сайте перед оформлением Заказа.
1.7. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://famspb.ru (включая все поддомены и внутренние страницы).
1.8. Заказ — оформленные Покупателем на Сайте один или несколько Билетов, объединённых единым идентификатором.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 4.3.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца/Организатора заключить договор купли-продажи Билета на указанных условиях.
2.2. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
2.3. Покупатель подтверждает, что до совершения акцепта он ознакомился с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных (https://famspb.ru/privacy), а также с информацией о категориях билетов на Сайте, и полностью их понимает.
2.4. Использование Сайта Покупателем означает согласие с условиями настоящей Оферты, а также с правилами обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец/Организатор обязуется предоставить Покупателю право на посещение Мероприятия, а также — в зависимости от приобретённой категории — право на въезд и парковку транспортного средства марки BMW на специально отведённых местах (экспозиционная зона, комфортная парковка или VIP-парковка в соответствии с описанием категории на Сайте). Покупатель обязуется оплатить выбранный Билет по цене, указанной на Сайте для соответствующей категории.
3.2. Для категорий с ограниченным количеством мест (например, «VIP-Parking») продажа билетов прекращается автоматически после достижения лимита. Организатор не обязан уведомлять Покупателей об исчерпании лимита отдельно — информация о наличии отражается на Сайте при оформлении Заказа.
3.3. Мероприятие проводится единовременно в указанную на Сайте дату. Место проведения Мероприятия указывается на Сайте при выборе Билета.

4. Акцепт (заключение договора)

4.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Покупателем следующей совокупности действий:
- заполнение формы на Сайте с указанием имени, номера телефона, ссылки на социальную сеть, выбранной категории билета, а для категорий, предусматривающих въезд транспортного средства, также модели транспортного средства и государственного номера;
- проставление отметки (галочки) о согласии с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности;
- полная оплата Билета по цене, соответствующей выбранной категории (цена указана на Сайте).
4.2. Моментом заключения договора считается поступление полной суммы оплаты на расчётный счёт Продавца или на счёт уполномоченного платёжного сервиса.
4.3. В случае, если оплата не поступила в течение 15 (пятнадцати) минут после начала оформления Заказа, Заказ автоматически аннулируется, а выбранные Билеты возвращаются в свободную продажу.

5. Порядок оплаты и стоимость

5.1. Стоимость Билета определяется выбранной Покупателем категорией в соответствии с ценами, указанными на Сайте. Продавец вправе изменять цены на билеты в любое время, но такие изменения не распространяются на уже оплаченные Заказы.
5.2. Оплата производится безналично через платёжные сервисы, указанные на Сайте, с использованием банковской карты или иного доступного способа.
5.3. Обязанность по оплате считается исполненной в момент списания денежных средств со счёта Покупателя и зачисления их на счёт Продавца или уполномоченного платёжного сервиса.
5.4. Сервисный сбор (дополнительная комиссия за продажу билета) не взимается, если иное не указано на странице оплаты.

6. Порядок получения и использования Билета

6.1. После оплаты Покупатель получает Электронный билет на адрес электронной почты/социальную сеть, указанный при оформлении.
6.2. Для прохода на Мероприятие Покупателю/Посетителю необходимо предъявить на контроле Электронный билет в распечатанном виде или на экране мобильного устройства (QR-код должен быть читаемым).
6.3. Для билетов категорий, предусматривающих въезд транспортного средства (все категории, кроме «Гость»):
- въезд на территорию Мероприятия разрешён только на транспортном средстве марки BMW (любая модель);
- государственный номер транспортного средства при въезде должен точно совпадать с указанным при покупке;
- при въезде на транспортном средстве другой марки или с несовпадающим госномером Организатор вправе отказать в допуске на площадку и парковке. В этом случае стоимость Билета не возвращается (п. 8.5);
- конкретные условия парковки (экспозиционная зона, комфортная парковка, VIP-зона у дрифт-зоны) определяются выбранной категорией и описаны на Сайте. Организатор гарантирует размещение транспортного средства в пределах заявленной зоны, но не гарантирует конкретное место внутри зоны (места распределяются по мере въезда, за исключением случаев, когда на Сайте явно указано иное).
6.4. Продавец не несёт ответственности за утерю, порчу или копирование Электронного билета Покупателем. Доступ на Мероприятие предоставляется первому предъявителю действительного Билета.
6.5. Услуги Продавца/Организатора считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Покупателю возможности посещения Мероприятия.
 

7. Права и обязанности сторон

7.1. Покупатель обязан:
- своевременно и полностью оплатить Билет в соответствии с выбранной категорией;
- соблюдать правила поведения на Мероприятии и законные требования Организатора;
- предоставить достоверные данные о транспортном средстве (для категорий, предусматривающих въезд на транспортном средстве);
- не использовать Билет в целях перепродажи, распространения или рекламы;
- самостоятельно отслеживать информацию об изменениях в проведении Мероприятия на Сайте.
7.2. Продавец/Организатор обязан:
- обеспечить Покупателю возможность посещения Мероприятия при предъявлении действительного Билета;
- обеспечить для категорий, предусматривающих въезд транспортного средства, возможность въезда и парковки на выделенных местах (при условии соблюдения Покупателем требований к транспортному средству);
- для категорий с особыми условиями — организовать парковочные места в заявленной зоне в количестве, не превышающем установленный лимит;
- направить Электронный билет на указанный Покупателем e-mail/социальную сеть;
- информировать об изменениях в расписании/отмене/переносе Мероприятия через Сайт и по контактам, указанным при покупке, если такие контакты были указаны.
7.3. Продавец/Организатор вправе:
- отказать в доступе на Мероприятие лицу в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также лицу, нарушающему общественный порядок или правила площадки;
- изменить место или время проведения Мероприятия при форс-мажорных обстоятельствах с уведомлением Покупателей через Сайт и (или) по электронной почте;
- прекратить продажу билетов любой категории ранее указанного срока в случае заполнения лимита мест/парковочных мест;
- изменить размещение транспортных средств в парковочных зонах (в пределах той же зоны) без предварительного согласования с Покупателем, но с сохранением права на парковку.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств за Билет производится только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.
8.2. Покупатель вправе отказаться от Билета в любое время до даты проведения Мероприятия, но возврат денежных средств осуществляется с учётом следующего:
- при отказе не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты Мероприятия возвращается 100% стоимости Билета (за вычетом фактически понесённых расходов на платёжные транзакции, если таковые имели место);
- при отказе от 9 (Девяти) до 3 (Трёх) календарных дней до даты Мероприятия возвращается 50% стоимости Билета;
- при отказе менее чем за 3 (Три) календарных дня до даты Мероприятия либо в день Мероприятия — денежные средства не возвращаются.
8.3. Для инициирования возврата Покупатель направляет письменное заявление на электронную почту: Racerlife077@gmail.com с указанием номера Заказа, ФИО Покупателя, категории билета и причины возврата. К заявлению прилагается копия Электронного билета (или скриншот заказа).
8.4. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту/счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
8.5. Возврат не производится в следующих случаях:
- Покупатель (или его транспортное средство) не соответствует требованиям выбранной категории билета (например, въезд на не-BMW по категории, предусматривающей парковку);
- Покупатель прибыл на транспортном средстве другой марки или с несовпадающим госномером;
- Билет был утерян, испорчен или предъявлен после начала мероприятия;
- Покупатель был удалён с Мероприятия за нарушение правил поведения или общественного порядка.
8.6. В случае отмены Мероприятия по инициативе Организатора Покупателю возвращается 100% стоимости Билета (независимо от категории). В случае переноса даты или места проведения Мероприятия Покупатель вправе либо использовать Билет на новых условиях (без доплаты), либо вернуть полную стоимость в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты публикации объявления о переносе на Сайте.
8.7. Сервисный сбор (если он предусмотрен) возврату не подлежит, за исключением случая отмены Мероприятия по вине Организатора.

9. Особые условия для билетов с парковкой (категории, предусматривающие въезд транспортного средства)

9.1. Приобретая билет любой из категорий, предусматривающих въезд транспортного средства, Покупатель подтверждает, что транспортное средство, на котором он планирует прибыть на Мероприятие, соответствует следующим требованиям:
- марка — BMW (любая модель, год выпуска не ограничен);
- транспортное средство технически исправно, не имеет повреждений, создающих угрозу другим участникам или имуществу;
- государственный номер, указанный при покупке, соответствует фактическому транспортному средству, прибывшему на мероприятие.
9.2. Организатор вправе отказать во въезде на территорию Мероприятия, если:
- транспортное средство не является BMW;
- указанный госномер не совпадает с госномером прибывшего транспортного средства;
- на Мероприятии превышен лимит парковочных мест для соответствующей категории (в этом случае по заявлению Покупателя возвращается полная стоимость Билета).
9.3. В зависимости от выбранной категории (информация на Сайте) могут применяться следующие особые условия:
- Экспозиционная зона: Покупатель даёт согласие на размещение его транспортного средства в экспозиционной зоне фестиваля. Организатор вправе производить фото- и видеосъёмку транспортного средства для целей освещения мероприятия без выплаты дополнительного вознаграждения. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за ценные вещи, оставленные в транспортном средстве.
- VIP-парковка: парковка предоставляется на специально выделенной VIP-зоне, расположение которой описано на Сайте. Количество мест ограничено. Организатор гарантирует размещение транспортного средства в пределах этой VIP-зоны, но конкретное место в зоне не бронируется. Места распределяются по мере въезда в порядке живой очереди. В случае, если Покупатель опоздал, и VIP-зона уже заполнена, Организатор вправе предложить парковку в другой зоне без возврата разницы в стоимости.
- Комфортная парковка: парковка осуществляется на общих местах без обязательной экспозиции.
9.4. Организатор не несёт ответственности за сохранность транспортного средства и его содержимого для любой из парковочных категорий, если ущерб причинён не по вине Организатора (ДТП, кража, угон, повреждения от стихийных явлений или действий третьих лиц и т.п.).

10. Порядок использования Сайта и интеллектуальная собственность

10.1. Сайт (https://famspb.ru) предоставляется Продавцом «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, однако принимает разумные меры для поддержания его функционирования.
10.2. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, графические изображения, логотипы, фотографии, дизайн, программный код, базы данных), являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются им на законных основаниях. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, переработка, публичное использование таких материалов без письменного разрешения Продавца.
10.3. Покупатель не вправе использовать Сайт для размещения любой информации, нарушающей законодательство РФ, права третьих лиц, а также для распространения вирусов, спама, попыток несанкционированного доступа.
10.4. Продавец вправе в любое время изменять структуру, дизайн, содержание Сайта, а также приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления, за исключением случаев, когда такое приостановление связано с уже оформленными и оплаченными Заказами (тогда уведомление производится по электронной почте/социальной сети).

11. Ответственность и ограничение ответственности

11.1. Продавец/Организатор не несёт ответственности за:
- несоответствие Мероприятия субъективным ожиданиям Покупателя (оценка качества, состава участников, продолжительности, погодных условий и т.п.);
- действия третьих лиц на Мероприятии, не связанные с прямыми обязанностями Организатора (например, кража личных вещей, ДТП с участием других посетителей);
- любые убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверной информации при покупке Билета;
- перебои в работе Сайта или платёжных сервисов, произошедшие не по вине Продавца (сбои хостинга, атаки хакеров, отказы платёжных шлюзов и т.п.);
- невозможность доставки Электронного билета на указанный Покупателем электронный адрес/социальную сеть в случае, если адрес указан неверно или если почтовый ящик Покупателя переполнен, имеет ограничения на получение писем, а также по вине третьих лиц (почтовых провайдеров).
11.2. Совокупная ответственность Продавца по любому требованию Покупателя (включая, но не ограничиваясь, возмещение убытков, неустойку) ограничена стоимостью оплаченного Билета.
11.3. Продавец не возмещает моральный вред, упущенную выгоду и любые косвенные убытки Покупателя.
11.4. За нарушение условий настоящей Оферты Покупатель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ. В частности, за незаконную перепродажу билетов Покупатель может быть привлечён к административной ответственности по ст. 14.51 КоАП РФ.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары), военные действия, террористические акты, эпидемии/пандемии, ограничительные меры государственных органов (запрет на проведение массовых мероприятий), а также заболевания (травмы, внезапная болезнь) ключевых участников Мероприятия, делающие невозможным его проведение, и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
12.2. В случае наступления форс-мажора Мероприятие может быть отменено или перенесено. Порядок возврата денежных средств определяется п. 8.6 настоящей Оферты.

13. Обработка персональных данных

13.1. Обработка персональных данных Покупателя (в том числе имени, номера телефона, ссылки на социальную сеть, модели и госномера транспортного средства) осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://famspb.ru/privacy.
13.2. Покупатель, осуществляя акцепт Оферты, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях:
- оформления Заказа и связи с Покупателем по вопросам приобретения и использования Билета;
- организации допуска на Мероприятие и контроля въезда транспортного средства;
- передачи персональных данных третьим лицам, привлечённым Продавцом для оказания услуг (платёжные сервисы, сервис Tilda Publishing, службы доставки уведомлений через Telegram и др.) в объёме, необходимом для исполнения договора.
13.3. Покупатель вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменный запрос на электронную почту Racerlife077@gmail.com. В случае отзыва согласия Продавец обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. При этом отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сайта и приобретения билетов.
13.4. Продавец принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных несанкционированных действий.

14. Изменение условий Оферты и порядок разрешения споров

14.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с обязательной публикацией новой редакции на Сайте по адресу: https://famspb.ru (на странице, где размещена Оферта). Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в публикации. Изменение стоимости билетов возможно только для будущих продаж; уже оплаченные билеты изменению цены не подлежат.
14.2. Продолжение использования Сайта и приобретение билетов после публикации изменений означает безоговорочное принятие новой редакции Оферты.
14.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат досудебному (претензионному) порядку. Претензия направляется на электронную почту Racerlife077@gmail.com. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
14.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (г. Санкт-Петербург) в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.

15. Заключительные положения

15.1. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, а также Основами законодательства РФ о культуре (в части возврата билетов).
15.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано судом недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
15.3. Настоящая Оферта опубликована на Сайте https://famspb.ru и действует с даты её публикации бессрочно.

Реквизиты Продавца/Организатора:
Индивидуальный предприниматель Абрамова Елизавета Сергеевна
ИП Абрамова Елизавета Сергеевна
ИНН: 780266492223
Адрес электронной почты: Racerlife077@gmail.com
Сайт: https://famspb.ru

Настоящая Оферта не требует подписания сторонами и является равносильной договору, заключённому в простой письменной форме.